Os clientes estão a ter experiências semelhantes com a sua marca de moda todos os dias - e a narração de histórias pode captar essas experiências e ajudar a envolver futuros clientes. Através das histórias de outros compradores satisfeitos, as decisões de compra dos seus clientes tornam-se um pouco mais fáceis. Lembra-se do dia em que comprou o seu primeiro par de ténis?

Lembra-se do dia em que comprou o seu primeiro par de ténis? Provavelmente, lembra-se da loja onde os comprou, da expetativa de os levar para casa para os combinar com uma roupa nova e de como toda a experiência o fez sentir.